九游体育 戴尔/惠普电脑爆发无穷重启、卡BitLocker! 不是Windows 11的锅
近期，人人范围内多数戴尔、惠普条记本用户遭受了严重的系统故障，要么每隔30分钟就毫无征兆地出现蓝屏死机（BSOD）并强制重启，要么堕入继续断的BitLocker建立密钥输入轮回。
2026世界杯中国官方app事件爆发初期，公论实在一边倒地将锋芒指向微软的Windows 11月度更新，以为又是一次 "补丁星期二" 的翻车事故。然则，跟着戴尔和惠普先后发布官方声明，真相终于显露无遗，这次确切不是微软的问题，而是两家 PC 厂商自家的软件和 BIOS 更新出了紧要破绽。
戴尔方面最初承认，导致Windows 11系统世俗崩溃的罪魁首恶，是其品牌预载的拓荒建立软件 "Dell Support Assist" 在4月30日推送的自动更新。具体来说，版块号为5.5.16.0的 "Dell SupportAssist Remediation" 或 "Alienware SupportAssist Remediation" 奇迹在后台初始时，会触发严重的内核级罪恶。
由于该组件领有极高的系统权限，且寂寞于主SupportAssist欺诈初始，OD体育世界杯中国官网首页戴尔极度强调，用户排查问题时切勿卸载主SupportAssist软件。
现在戴尔照旧迫切推出了5.5.16.1修正版块，受影响用户可通过Windows竖立中的 "已装配欺诈" 查验版块号，再通过 SupportAssist 内的 "更新软件" 功能或 Dell Command Update器具进行升级。戴尔同期指示用户，更新前务必备份关键数据，并在装配历程中保捏电脑通顺电源。
忘我有偶，惠普也在同期遭受了另一场雷同令东谈主头疼的系统磨折。本年4月，九游体育 - 九游9Game sports(中国)官网惠普向EliteBook、ProBook及ZBook系列商务本推送了 BIOS 固件更新，随后便爆发了大范畴的 BitLocker建立轮回Bug。
很多用户响应，即便输入了正确的48位建立密钥并到手插足桌面，只有下一次重启电脑，系统依然会强制卡在BitLocker归附界面。
惠普官方技艺文献施展称，这是因为最新的BIOS固件在飘摇并欺诈微软UEFI Secure Boot CA 2023安全字据时，未能到手写入情状，导致固件信任链处于前后不一致的荒谬情状，系统因而误判硬件遭到点窜，进而启动了BitLocker保护机制。
针对这一问题，惠普给出的料理决策是：开机时重迭按下F10键插足BIOS竖立页面，在 "安全性" 分页下的 "安全启动组态" 中，勾选并启用包括 "Microsoft Option ROM UEFI CA 2023"、"Microsoft UEFI CA 2023" 以及 "Enable MS UEFI CA Key" 在内的悉数料想字据选项，保存变更后重启电脑即可让系统完成字据写入并铲除轮回。
惠普同期提议，尚未装配4月Windows补丁的用户，应先更新至最新BIOS并完成上述安全字据成立，再进行系统更新。
这次事件再次显露了PC厂商预装软件和固件更新的质料放肆问题。这些领有最高系统权限的器具本应是保险电脑壮健初始的防地，却因为测试不及反而造成了 "系统杀手"。
在此指示巨大用户，在装配厂商推送的更新前，最佳先备份关键数据。要是照旧遭受上述问题，可按照官方率领进行建立，切勿盲目重装系统导致数据丢失。
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